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tus derechos por tener R

alta gratis

en todos los combos, líneas de teléfono, cables LAN, cables LAN simétricos y móbilR.

instalación básica gratis

en todos los combos. Esta instalación es totalmente gratuita. No incluye tomas adicionales ni cableados superiores a 20 metros. En estos casos excepcionales te presentaremos un presupuesto ajustado para que el precio no suponga un inconveniente.

promoción de bienvenida

tendrás un descuento durante los primeros meses en función de los productos que contrates. Puedes consultar el detalle en tarifas.mundo-R.com

instalación realizada por técnicos de R en tu casa

además, dejamos configurados los productos que contrates y nuestros equipos en alquiler.

alta velocidad constante por fibra óptica

garantizamos el 80% de la velocidad contratada en nuestros accesos a internet allí donde tenemos red propia (con cable UTP 5e o superior, no pudiendo garantizar con wi-fi al ser un entorno radio no controlado por R. Más info aquí).

uso simultáneo de teléfono, internet y televisión, la mejor cobertura

de nuevo, gracias al empleo de nuestra propia red de fibra óptica, puedes hablar por teléfono, ver la televisión de R y navegar a alta velocidad por internet al mismo tiempo y en óptimas condiciones.

mantener números de teléfono no tienen ningún coste (portabilidad)

si portas a R números fijos y móviles que tenías en otros operadores, puedes conservar estos números en R sin coste alguno.

la mejor cobertura móvil

en España y 168 países. Consulta aquí la cobertura nacional e internacional de móbilR.

llamadas gratis a móviles

además de disfrutar de llamadas gratis a los móviles de tu cuenta, al contratar factura electrónica disfrutas de 100 minutos gratis de llamadas a móviles desde tu fijo. Estos minutos aumentarán según el tipo de combo contratado.

llamadas a fijos incluidas

la línea de teléfono de R lleva incluidas todas las llamadas a fijos nacionales. La tarifa plana a fijos nacionales incluye los 120 primeros minutos de cada llamada nacional.

web exclusiva para clientes R

en clientes.mundo-R.com, podrás acceder a tus servicios y gestiones a cualquier hora del día y sin esperas: consultar tus facturas, lo que llevas consumido, tus servicios contratados y otras gestiones, como renovar tu móvil, solicitar la factura electrónica...

atención gratuita al cliente

24 horas al día, 365 días al año. Por teléfono, fax o email. En gallego o en castellano. Información, modificaciones de servicios, incidencias, reclamaciones, etc.


mantenimiento en 48h

nuestros productos incluyen gratuitamente soporte técnico especializado y el mantenimiento con sustitución de los equipos si es necesario. Disponemos también de otros mantenimientos para aquellos que necesitan un tiempo de respuesta inferior, móvil de cortesía o soporte informático tanto para empresas como para clientes particulares.

todos los servicios en una única factura, y ahora también con factura electrónica

para que te resulte más fácil consultar tus facturas, R incluye todos los servicios en una única factura. Solicita de forma gratuita tu factura electrónica en factura.mundo-R.com.

compromiso de ofrecerte siempre la mejor relación calidad-precio

en R revisamos continuamente los precios de nuestros servicios para que siempre cuentes con la alternativa más competitiva del mercado. El compromiso de R con la calidad-precio es uno de los aspectos mejor valorados por nuestros clientes.

diversos estudios, como el Índice Stiga de Satisfacción del Consumidor Español y Navegantes en la Red, realizados por entidades independientes, avalan que R es la operadora líder en España en satisfacción de sus clientes, nivel de recomendación y fidelidad, tanto en telefonía como en internet y televisión.