menú

os teus dereitos por ter R

alta gratis

en todos os combos, liñas de teléfono, cables LAN, cables LAN simétricos e móbilR.

instalación básica gratis

en todos os combos. Esta instalación é totalmente gratuíta. Non inclúe tomas adicionais nin cableados superiores a 20 metros. Nestes casos excepcionais presentarémosche un presupoto axustado para que o prezo non supoña un inconvinte.

promoción de benvida

terás un desconto durante os primeiros meses en función dos produtos que contrates. Podes consultar o detalle en tarifas.mundo-R.com

instalación realizada por técnicos de R na túa casa

ademais, deixamos configurados os produtos que contrates e os nosos equipos en aluguer.

alta velocidade constante por fibra óptica

garantimos o 80% da velocidade contratada nos nosos accesos a internet alí onde temos rede propia (con cable UTP 5e ou superior, non pudendo garantir con wi-fi ao ser un entorno radio non controlado por R. Máis info aquí).

uso simultáneo de teléfono, internet e televisión, a mellor cobertura

de novo, grazas ao emprego da nosa propia rede de fibra óptica, podes falar por teléfono, ver a televisión de R e navegar a alta velocidade por internet ao mesmo tempo e en óptimas condicións.

manter números de teléfono non ten ningún coste (portabilidade)

se portas a R números fixos e móbiles que tiñas noutros operadores, podes conservar estes números en R sen coste algún.

a mellor cobertura móbil

en España e 168 paises. Consulta aquí a cobertura nacional e internacional de móbilR.

chamadas a fixos incluídas

a liña de teléfono de R leva incluídas todas as chamadas a fixos nacionais. A tarifa plana a fixos nacionais inclúe os 120 primeiros minutos de cada chamada nacional.

web exclusiva para clientes R

en clientes.mundo-R.com, poderás acceder aos teus servizos e xestións a calquera hora do día e sen esperas: consultar as túas facturas, o que levas consumido, os teus servizos contratados e outras xestións, como renovar o teu móbil, solicitar a factura electrónica...

atención gratuíta ao cliente

24 horas ao día, 365 días ao ano. Por teléfono, fax ou email. En galego ou en castelán. Información, modificacións de servizos, incidencias, reclamacións, etc.


mantemento en 48h

os nosos produtos inclúen gratuítamente soporte técnico especializado e o mantemento con substitución dos equipos se é preciso. Dispoñemos tamén doutros mantementos para aqueles que necesitan un tempo de resposta inferior, móbil de cortesía ou soporte informático tanto para empresas como para clientes particulares.

todos os servizos nunha única factura, e agora tamén con factura electrónica

para que che resulte máis fácil consultar as túas facturas, R inclúe todos os servizos nunha única factura. Solicita de forma gratuíta a túa factura electrónica en factura.mundo-R.com.

compromiso de ofrecerche sempre a mellor relación calidade-prezo

en R revisamos continuamente os prezos dos nosos servizos para que sempre contes coa alternativa máis competitiva do mercado. O compromiso de R coa calidade-prezo é un dos aspectos mellor valorados polos nosos clientes.

diversos estudos, como o Índice Stiga de Satisfacción del Consumidor Español e Navegantes en la Red, realizados por entidades independentes, avalan que R é a operadora líder en España en satisfacción dos seus clientes, nivel de recomendación e fidelidade, tanto en telefonía como en internet e televisión.